상담사 안내

커넥트디아이 약꿍톡 서비스는 의약품정보, 정신건강 상담과 관련하여 궁금한 내용을 커넥트디아이 전문약사와의 상담을 통해 사전에 관리할 수 있도록 도와주는 상담 서비스입니다.

보건복지부 비의료 건강관리 서비스 가이드라인에 따라 간호사, 의사, 약사 등 의료면허, 약사면허를 소지한 전문 의료인이 의약품의 효능/효과/부작용 등 다양한 답변을 제공합니다.

상담 안내

특정 질병 및 의약품을 진단하거나 처방하는 등 의학적 행위를 포함하지 않으며, 증상이 심한 경우 반드시 의료기간 방문을 권유하고 있습니다. 커넥트디아이 회원이라면 누구나 이용할 수 있습니다.

상담시간

평일 주간 : 10:00~17:00 (점심시간 : 12:00~13:00)
평일 야간 : 23:00~05:00 (야간 휴식시간 : 01:00~02:00)
※ 공휴일이나 주말은 상담 서비스를 운영하지 않습니다.

개인정보보호

상담에 대한 내용은 회원가입 시 동의한 개인정보처리방침에 의거하여 안전하게 저장되며, 상담 종료 후 상담내용에 대해 삭제를 요청하거나 회원을 탈퇴할 경우 모든 내용은 즉시 삭제 됩니다.

상담범위

궁금한 정보에 대한 공신력 높은 기관의 정보를제공하고, 혈압이나 혈당 등 검사수치가 정상인지 확인합니다. 또한 건강증진 및 예방을 위해 목표를 설정하는데 도움을 드리며 신뢰성 있는 근거 중심데이터를 기반으로 상담합니다.

의료행위 여부

특정 병명 및 의약품을 규정하거나, 질병 위험성을 직접적으로 확인시켜주지 않습니다. 다만 공신력 있는 기관에서 제시한 지침이나 기준을 바탕으로 질병에 대한 잠정적인 가능성을 언급하여 가까운 의료기관을 내원 할 것을 요청할 수 있습니다.

보건위생상 위해 발생 우려

직접적인 치료를 목적으로 상담하는 것이 아니므로, 특정 치료를 권유하거나 향후 치료에 영향을 줄 수 있는 상담이나 조언은 제공하지 않습니다.

※ 질환의 치료목적이 아닌 보조적인 건강관리 서비스이며, 특정 증상에 대한 질환의 위험률이나 발생 유무를 직접적으로 확인해주지 않습니다.

※ 특정 질병을 확인하기 위해 문진, 소변검사, 신체계측 등 검사 및 처치하여 의료기관에 의뢰하지 않습니다.