커넥트디아이 약사 상담 이용 현황 분석
2022-09-02커넥트디아이 "약사 상담 43% 코로나19, 영양제 문의"
최근 코로나19 확진 추세가 심상치 않다. 소아청소년 사망자도 늘고 있어 우려가 매우 크다.
“요즘 코로나 확진자가 다시 늘어나고 있잖아요. 아이가 갑자기 확진이 되면서 처방약을 여러 개 받았어요. 원래 먹고 있던 약도 있어서 이 약들을 모두 같이 복용해도 될지 걱정이 됐는데, 약꿍톡 약사님께 상담받고는 궁금한 점들이 해소됐어요.” (김모씨, 약사 상담 이용자)
2021년 식약처에서 발표한 의약품등 안전성정보 보고동향에 따르면 의약품등 이상사례 보고건수가 2020년 259,089건에서 2021년에는 539,441건으로 약 두 배 증가했다.
코로나19 팬데믹의 영향으로 백신 부작용에 대한 관심도가 높아지며 이와 함께 의약품 정보에 대한 관심 또한 높아진 것으로 보인다.
글로벌 의약품데이터 서비스 커넥트디아이의 약사 상담 ‘약꿍톡’ 서비스 이용 현황 분석에 따르면, 상담 이용자의 43.2%가 코로나19 또는 영양제 관련 문의였다고 밝혔다.
문의 유형으로는 의약품 정보,복용방법,부작용,상호작용이 가장 큰 비중을 차지했다.
주로 코로나19 환자의 상비약 또는 처방약 복용방법과 부작용에 대해 문의하거나 기존 복용하던 의약품과 영양제 성분과의 상호작용에 대해 문의했다.
약사의 복약지도 없이 구매 가능한 일반상비의약품은 유소아가 복용해도 되는 것인지 성인의 경우 1일 최대 복용량이 얼마인지 등 일반인들은 알기 쉽지 않은 정보가 많다.
이런 불편함을 해소하기 위해 주식회사 원스글로벌 소속 전문 약사진은 ‘약꿍톡’ 서비스를 통해 주·야간 시간에 무료로 채팅 약사 상담을 제공하고 있다.
약사 상담 외에도 커넥트디아이에서는 약품명, 성분, 증상 등으로 검색하거나 의약품 포장박스에 부착된 바코드만 촬영해도 의약품 정보를 확인할 수 있다.
또 일반상비의약품을 구매해야 하는데 주변에 약국이 없을 때에는 ‘편의점상비약’ 서비스에서 안전의약품상비약 정보와 함께 주변의 취급 편의점 위치 정보도 확인할 수 있다.
주식회사 원스글로벌 박경하 대표는 “일반인들이 접근하기 어려운 의약품 정보를 쉽고 편리하게 제공하고자 한다”며, “커넥트디아이의 의약품 검색 기능과 약사 상담을 통해 평소 궁금하고 걱정됐던 의약품 정보들을 편리하고 정확하게 확인할 수 있는 서비스로 만들 것”이라고 전했다.
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